A captação de alunos é um desafio constante para instituições de ensino, especialmente fora dos períodos tradicionais de matrícula. No entanto, estimular a matrícula no meio do ano pode ser uma oportunidade estratégica para aumentar o número de estudantes.

Neste artigo, compartilharemos dicas infalíveis para potencializar a captação de alunos nesse período. Desde estratégias de marketing digital até abordagens personalizadas, descubra como tornar sua instituição mais atrativa e maximizar as matrículas fora da temporada usual.

Quais são os principais desafios para captação de alunos e retenção de matrículas?

Um dos principais desafios na captação de alunos e na retenção de matrículas é a crescente competitividade no setor educacional.

Com um número cada vez maior de instituições de ensino oferecendo uma variedade de cursos e modalidades de aprendizagem, destacar-se virou uma tarefa cada vez mais complexa. 

Além disso, as mudanças nas preferências e expectativas dos estudantes — que agora buscam flexibilidade, inovação e qualidade de ensino — exigem que as escolas se adaptem rapidamente para atender a essas novas demandas.

Isso envolve não apenas a atualização de currículos e métodos de ensino, mas também a implementação de tecnologias educacionais e a oferta de serviços que enriqueçam a experiência do aluno.

Outro desafio significativo é a comunicação eficaz com o público-alvo. Muitas instituições enfrentam dificuldades para se adaptar ao digital, seja em relação às ferramentas ou às estratégias, o que pode resultar em mensagens que não alcançam seu público ou que não conseguem transmitir o valor da instituição adequadamente. 

O processo de retenção de alunos também apresenta desafios, como a necessidade de oferecer um suporte contínuo e de qualidade, promover um ambiente de aprendizagem estimulante e manter a satisfação dos estudantes, elementos cruciais para evitar a evasão escolar e garantir a continuidade das matrículas ao longo do ano.

5 dicas para fazer captação de alunos com auxílio da tecnologia

1. Utilize ferramentas de coleta e análise de dados

Utilizar ferramentas de coleta e análise de dados na sua escola é fundamental para a captação de alunos, pois permite que você entenda melhor o comportamento e as preferências de seu público-alvo.

Através dessa compreensão, é possível desenvolver estratégias de marketing e comunicação mais eficazes, direcionadas especificamente às necessidades e interesses dos potenciais alunos. 

A análise de dados ajuda a identificar tendências e padrões, possibilitando a otimização contínua das campanhas de captação e aprimoramento da oferta educacional.

Isso não só aumenta a eficiência na captação de novos estudantes, como também contribui para a retenção de matrículas ao garantir que os serviços e cursos oferecidos estejam alinhados com as expectativas dos alunos, melhorando assim sua satisfação e engajamento com a instituição.

2. Utilize as redes sociais a favor da escola 

Utilizar as redes sociais a favor da escola é uma estratégia poderosa para captar novos alunos, especialmente no meio do ano, quando a competição por atenção é intensa. 

Criar conteúdo relevante e envolvente ajuda a aumentar a visibilidade e atratividade da sua escola.

Além disso, as redes sociais permitem uma comunicação bidirecional, onde os interessados podem fazer perguntas e expressar suas dúvidas, permitindo à escola responder de forma rápida e personalizada. Isso não só melhora a imagem da escola como também reforça os laços com a comunidade escolar. 

Ademais, aproveitando as ferramentas de segmentação de públicos disponíveis nessas plataformas, é possível direcionar campanhas para públicos específicos, maximizando a eficácia das estratégias de marketing digital e aumentando as chances de matrícula.

3. Facilite o atendimento ao cliente  

Facilitar o atendimento ao cliente em instituições de ensino é essencial para melhorar a experiência dos potenciais alunos e incentivar a matrícula, especialmente fora dos períodos de alta.

Isso pode ser realizado por meio da implementação de um sistema de atendimento multicanal, que inclua desde chatbots inteligentes em websites e redes sociais até atendimento via WhatsApp, e-mail e telefone, garantindo respostas rápidas e eficazes a qualquer hora do dia. 

Além disso, treinar a equipe de atendimento para ser capaz de fornecer informações claras e precisas sobre cursos, processos de matrícula, bolsas de estudo e outros serviços é fundamental.

Ter uma equipe bem informada e que possa oferecer um atendimento personalizado, demonstrando empatia e interesse genuíno pelas necessidades dos estudantes, pode impactar significativamente a decisão de matrícula e reforçar uma imagem positiva da instituição.

4. Contrate um CRM educacional 

O uso de um CRM (Customer Relationship Management) educacional representa uma estratégia fundamental para as instituições de ensino que buscam otimizar a captação e a retenção de alunos, especialmente em períodos fora da alta temporada de matrículas. 

A análise de dados fornecida pelo CRM oferece insights valiosos para a tomada de decisão e aprimoramento contínuo das estratégias educacionais e de marketing.

Além disso, essa ferramenta permite gerenciar de forma eficiente e centralizada as interações com os estudantes potenciais e atuais, desde o primeiro contato até a conclusão de seus cursos. 

Ao adotar um CRM, as escolas podem automatizar tarefas repetitivas, como envio de e-mails e mensagens de lembrete, além de personalizar a comunicação com base nas preferências e no comportamento de cada aluno. 

Isso não apenas melhora a eficácia das campanhas de marketing e captação, mas também contribui para uma experiência mais satisfatória para os alunos, aumentando suas chances de matrícula e permanência na instituição. 

5. Ofereça uma tour virtual em 360° da escola 

Oferecer uma tour virtual em 360° da escola é uma estratégia inovadora que pode aumentar significativamente o interesse de pais e potenciais alunos, especialmente aqueles que não podem visitar as instalações pessoalmente. 

Através de uma experiência virtual imersiva, os futuros estudantes têm a oportunidade de explorar as salas de aula, laboratórios, áreas de convivência, bibliotecas e outros espaços importantes, proporcionando uma visão abrangente do ambiente de aprendizagem e das instalações disponíveis. 

Esse recurso, além de demonstrar transparência e inovação por parte da instituição, facilita a conexão emocional dos candidatos com a escola, ajudando-os a se enxergarem como parte da comunidade estudantil.

Implementar tours virtuais em 360° no site ou nas plataformas de mídia social da escola pode, portanto, ser um diferencial importante na captação de alunos, tornando a instituição mais atrativa e acessível a uma audiência mais ampla.

Bônus: Conte com a Conexia Educação

A competitividade no setor educacional exige não apenas a adaptação às novas tecnologias e métodos de comunicação, mas também a capacidade de entender e atender às expectativas dos estudantes de maneira eficaz e personalizada.

Essas são ações que, quando implementadas corretamente, podem transformar o processo de captação de alunos, tornando-o mais eficiente e atraente. Além disso, essas estratégias reforçam a imagem da instituição como inovadora e comprometida com a qualidade do ensino e do aprendizado.

Assim como a Conexia Educação, uma empresa do Grupo SEB, que oferece suporte completo aos parceiros durante a campanha de matrículas, sua instituição também pode alcançar resultados satisfatórios ao adotar abordagens inovadoras e focadas nas necessidades dos alunos.

Para auxiliá-lo nesse desafio, convidamos você a explorar mais sobre as estratégias de captação e retenção de alunos.

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